お得な遊び放題パック!

  1. ひかりTVゲームTOP
  2. お知らせ

お知らせ

「ルナたん〜ルナと地底探検〜」サービスの提供終了に伴う返金について

平成30年12月5日

日頃より「ルナたん〜巨人ルナと地底探検〜」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
先日お知らせをしたとおり2019年2月27日(水)を持ちまして、サービスの提供を終了させて頂く事となりました。「ルナたん」運営スタッフ一同深く御礼申し上げますとともに、このようなご案内となってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
本日より返金を受付けを開始いたしますので、未使用「ダイヤ」をお持ちの方は以下の記載のとおりお申込みをいただきますようお願いいたします。

■返金受付期間
 2018年12月5日(水)〜2019年2月26日(火)

■お申込み方法
 ・アプリ内のお問い合わせフォームに必要事項を記載いただき、お申込みください。
  ホーム > メニュー > お問い合わせ

■注意事項
・お客様自身で購入された有償「ダイヤ」のみ返金対象となります。ログインボーナスなどで得た「ダイヤ」は返金対象となりません。
・2019年2月27日(水)以降に返金対象となる有償「ダイヤ」の残額と返金日をご連絡させていただきます。

≪ 各種お問い合わせ ≫  ひかりTVカスタマーセンター

◆お電話でのお問い合わせ先
 ひかりTVカスタマーセンター
 固定電話・携帯電話からは 009192-144(通話無料)
 ひかり電話など(※)からは 0120-001144(通話無料)
 ※NTT東日本・西日本のひかり電話、NTT東日本・西日本「以外」の固定電話

◆Webでのお問い合わせ先
 http://www.hikaritv.net/001144/  (メールでのご回答となります)

◆受付時間
 10:00~19:00(年中無休)

ページの先頭へ