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お知らせ

「ネッチforひかりTV」提供終了とポイント移管のお知らせ

令和5年2月27日

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年2月28日(火)をもちまして、「ネッチforひかりTV」(以下、本サービス)はサービスの提供を終了いたします。
また、本サービスの提供終了に伴い、有料で購入されたNP(ネッチポイント)の残高をお持ちのお客様(※1)は、株式会社ネッチ・ジャパンが提供する「ネットキャッチャー ネッチ」のスマートフォン向けアプリ(iOS版/Android版)へポイント移管のお申込みが可能です。
※1 2023年2月28日時点でひかりTVのご契約を解約されているお客様は対象外となります。

ポイントの移管は、お客様からのお申し込みが必要です。
お手数ですが、下記のお申込み方法をご確認ください。

【ポイント移管のお申込みについて】
お申込み受付期間:2023年3月1日〜2023年3月31日まで
お申し込み方法:ひかりTVお問い合わせフォームよりお申し込みください。
@ご連絡先メールアドレスをご記入ください。
Aお問い合わせ種別は、「ネッチforひかりTV ポイント移管お申込み」をご選択ください。
B「ご質問内容」の欄に、下記をご記入ください。
・ネッチforひかりTVをご利用されていたひかりTVのご契約番号(bから始まる10桁の英数字)(※2)
・ご契約情報
※2 ひかりTVのご契約番号のご確認方法はこちらをご覧ください。

上記の手順でお申込みいただいた内容を弊社で受信後確認させていただき、ご連絡先メールアドレス宛にその後のお手続きの詳細についてご連絡を差し上げます。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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